Tại thomo, việc bảo vệ thông tin cá nhân của hội viên là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được giữ an toàn, bảo mật và chỉ được sử dụng đúng mục đích đã công bố.
thomo xây dựng hệ thống bảo mật đa lớp nhằm đảm bảo thông tin cá nhân của hội viên luôn được bảo vệ tuyệt đối
Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của hội viên thomo được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit – tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức tài chính và ngân hàng lớn nhất thế giới.
Dữ liệu hội viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ chuyên dụng với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân sự được ủy quyền tại thomo mới có thể truy cập thông tin hội viên trong phạm vi công việc cụ thể.
thomo cam kết tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của hội viên cho bất kỳ công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hay tổ chức thứ ba nào không liên quan đến hoạt động dịch vụ.
Hội viên thomo có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc.
Đội ngũ bảo mật của thomo theo dõi hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn kịp thời mọi hành vi truy cập trái phép, tấn công mạng hoặc rò rỉ dữ liệu bất thường.
Hội viên có toàn quyền tùy chỉnh việc nhận thông báo từ thomo. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo hoặc tin nhắn SMS bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản cá nhân.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thomo thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại thomo.asia. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.
thomo ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nhà cái cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam, vận hành nền tảng dịch vụ giải trí tại địa chỉ thomo.asia. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và sự tin tưởng của hội viên, vì vậy Chính sách bảo mật này được xây dựng với mục tiêu minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý.
Chính sách này áp dụng cho:
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng Tiếng Việt nhằm đảm bảo hội viên tại Việt Nam có thể đọc và hiểu đầy đủ quyền lợi của mình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và văn bản tiếng Việt, văn bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
thomo thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: thomo chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ lợi ích hợp pháp của các bên. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hoặc không có mục đích rõ ràng.
thomo sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản hội viên | Thông tin đăng ký, xác minh KYC |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, dữ liệu giao dịch |
| Xác minh tuổi và danh tính hội viên | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên hệ, lịch sử trao đổi |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Địa chỉ IP, dữ liệu hành vi, lịch sử giao dịch |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, lịch sử trò chơi |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ thông tin theo yêu cầu cơ quan chức năng |
thomo cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của hội viên cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía hội viên.
thomo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
thomo không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của hội viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu nêu trên, thomo chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và luôn yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin bảo mật nhạy cảm của hội viên.
Trang web thomo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie mà chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của thomo.
thomo áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của hội viên khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép:
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Là hội viên của thomo, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền có thể được gửi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat:
Thời gian phản hồi: thomo cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do cần thêm thời gian.
Do thomo hoạt động theo giấy phép quốc tế, một số dữ liệu của hội viên có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, thomo đảm bảo:
Dịch vụ của thomo được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng.
Chính sách nghiêm ngặt về người chưa đủ tuổi: thomo không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư nếu có (sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp). Nếu bạn phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ thomo, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].
Quy trình xác minh tuổi của thomo bao gồm kiểm tra ngày sinh khi đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC bắt buộc. Người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi sẽ bị chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
thomo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng các cách sau:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách thomo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng thomo, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Báo cáo bảo mật". Chúng tôi cam kết xem xét nghiêm túc và phản hồi mọi báo cáo bảo mật có trách nhiệm trong vòng 48 giờ làm việc.
Đăng ký tài khoản và tận hưởng trải nghiệm giải trí đỉnh cao với hệ thống bảo mật nhiều lớp, giao dịch an toàn và hỗ trợ tận tâm 24/7.